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schwarzes-schaaf¿Qué debe saber antes de realizar su compra?

Si le interesan los kits de pruebas para el hogar, tenga en cuenta que también hay productos de baja calidad en este sector que debería evitar. Por lo tanto, actúe con la máxima cautela y siga estos consejos:

1.) En el caso de los kits de pruebas para el hogar evaluados por la CE o TÜV, debería solicitar el certificado de autenticidad antes de realizar su compra o revisar esto en el sitio web en primer lugar.

2.) Confíe en un fabricante que también ofrezca un servicio de asistencia completo por teléfono, correo electrónico y chat en directo.

3.) El número de teléfono de asistencia telefónica debería ser, en cualquier caso, de la UE. De lo contrario, debería evitar ese lugar de compra.

4.) Lea las reseñas de los clientes que encontrará en los foros de los clientes.

5.) Asegúrese de que los sitios web que utilice para introducir sus propios datos personales estén cifradas mediante SSL (lo comprobará al ver “https” al principio de la URL, p. ej. https://www.meinefirma.com o un candado dorado en la esquina superior de su navegador).

6.) Compruebe si el sitio web ha publicado los datos completos de la empresa. No debería comprar a través de apartados de correos (“Aptdo. de Correos” o, en inglés, “post-office box” o “P.O. Box”).

7.) Busque la dirección que aparece en los datos de la empresa en Google Maps (http://maps.google.com).

8.) El nombre de la empresa que aparezca en los datos de la empresa debe ser una corporación (p. ej., GmbH, Ltd/Limited, KG, OHG) o una persona física (p. ej., XYZ Web Shop – Hans Muster). Una descripción aislada, como por ejemplo “XYZ Web Shop”, sería insuficiente para demostrar que es una empresa válida y, por lo tanto, ¡esta compañía no existiría!

7.) Asegúrese de que los productos se enviarán desde la UE.

8.) El fabricante siempre debería mostrarse. En caso contrario, está claro que algo va mal.

Por favor, póngase en contacto con nosotros si tiene alguna otra consulta.

Le agradecemos la confianza continua que deposita en nosotros. Tenga la confianza de que puede realizar sus compras con nosotros de forma totalmente segura. ¡Se lo garantizamos!